Сервис и гарантии от компании "Экосвар"

 

Являясь официальным дилером сварочного оборудования Lorch, сварочных горелок Autogen Ritter,  оборудования для плазменной и термической резки металла Mеsser, Hypertherm и др., компания "Экосвар" предоставляет всем своим клиентам специальные гарантии и сервис от производителя. Пройдя специальное обучение, сотрудники компании проводят сервисное обслуживание поставляемого оборудования, пуско-наладочные работы, ремонт сварочного оборудования, а также текущее обслуживание сварочной техники. Мы уделяем особое внимание знаниям и умениям сотрудников, качеству работы  с клиентами. Обязательства перед производителями профессионального сварочного оборудования требует от нас всегда соответствовать заявленному уровню профессионала.

 

Обучение и пуско-наладка сварочного оборудования

Сварочное оборудование Lorch отличается своей гениально простой системой управления. Между тем, мы всегда стремимся дать максимум информации о всех имеющихся возможностях Lorch, ведь правильно используя ресурсы сварочного аппарата, вы получаете максимальный эффект от работы.   

Для тех клиентов, кто использует в своей работе технологии механизации, автоматизации и роботизации сварочных процессов, в работу включаются опытные инженера и конструкторы заводов производителей. Каждый проект прорабатывается максимально детально для получения наивысшего результата. Пуско-наладочные работы реализуются опытными специалистами, а дальнейшее гарантийное и сервисное обслуживание выполняют сотрудники компании "Экосвар".

Работы по пуско-наладке нового оборудования, восстановлению и ремонту б/у оборудования производятся на договорных условиях.

 

Гарантийное обслуживание сварочного оборудования

Гарантийный ремонт сварочного оборудования производится в соответствие с правилами, утвержденными в паспорте на оборудование. Все сварочное оборудование, приобретаемое в нашей компании в течение гарантийного срока (указан в паспорте на оборудование) и после окончания гарантии обслуживается сервисным центром ООО "Экосвар". 

 

Правила проведения гарантийного ремонта сварочного оборудования

1. Прием оборудования на гарантийный ремонт производится по адресу:

   • Иркутская область, г.Иркутск, ул.Депутатская 71А офис 1, тел: +7 (3952) 745-543

1. Гарантийный ремонт сварочного оборудования, а также оборудования для резки металла производится при:

   • возникновении неисправности по вине изготовителя;
   • наличии паспорта, отметки о дате продажи, печати ООО «Экосвар», штампа ООО "Шторм" и подписи заведующего складом «ШТОРМ».
   • полностью заполненного покупателем Акта неисправностей и дефектов изделия с подписями должностных лиц организации, ответственных за его эксплуатацию.

2. Гарантийный ремонт не производится при:

   • возникновении неисправности по вине Покупателя.
   • нарушении покупателем условий эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в паспорте или инструкции.
   • наличии механических повреждений оборудования, посторонних предметов и следов жидкости внутри корпуса, наличии следов вскрытия, самостоятельного ремонта, изменения электромонтажа, конструкции, замены элементов изделия и пр.
   • нарушении целостности или отсутствии пломб (в случаях пломбирования изделия).

3. Срок проведения диагностики (определение вида ремонта - гарантийный/платный): - от 5-ти до 10-ти рабочих дней в зависимости от типа изделия. Гарантийный срок эксплуатации оборудования указан в паспорте.

   • ВНИМАНИЕ! Оборудование принимается для диагностики в очищенном от пыли и грязи виде. Срок ремонта определяется сложностью ремонта, наличием деталей и комплектующих, необходимых для устранения неисправности, а также наличием и условиями Договора с Изготовителем. 

 

Ремонт сварочного оборудования любой сложности

Сервисный центр компании "Экосвар" осуществляет ремонт сварочной техники любого производителя. Если ваш сварочный полуавтомат вышел из строя, или сварочный инвертор перестал стабильно работать, наши мастера вернут жизнь в ваш сварочный аппарат в самые коротки сроки. Стоимость ремонта сварочного оборудования обсуждается индивидуально и оценивается в зависимости от характера поломки сварочного оборудования.  

 

Аттестация НАКС 

Компания "Экосвар" тесно сотрудничает с НАКС. Все наши клиенты могут приобретать оборудование, имеющее аттестат НАКС, а также проходить аттестацию согласно необходимым особенностям выполняемых работ.

 

 

У вас появились вопросы?

Будем рады проконсультировать Вас по телефону:

Тел: +7 (3952) 745-543